常见问题

1.我怎么知道你们出售的物品是真实的,真正的?

https://www.crownforeverla.com/pages/chrome-hearts-grey-market

在Crown Forever,我们所有的Chrome Hearts项目和其他品牌都是直接从Chrome Hearts和品牌的授权零售商或授权经销商处采购的。

与其他品牌不同,Chrome Hearts在购买后不包括价格标签或真实性证书。在大多数情况下(如果不是全部的话),价格标签在结账和运输过程中被移除。唯一保留的实物证明是实际的销售收据,以及由Chrome Hearts直接提供的运输证明和或银行付款证明。

We offer the option for buyer obtain a copy of the original receipt and other forms of proof before shipment.  If not satisfied we can offer a full refund before shipment or after you receive the goods, if you are not satisfied with it, you may return the goods unworn/unused with its blue anti wardrobing tags attached within 14 days as well as all return policy adhere to.  (return shipping fee paid by the buyer) for a full refund minus the shipping cost and return shipping. https://www.crownforeverla.com/pages/store-shipping-and-return-policy

作为参考,我们多年来只经营100%正宗的Chrome Hearts商品,因此我们没有处理假货的经验,下面是一些好的第三方网站,提到了如何识别真正的Chrome Hears物品。我们与这些网站没有任何关系,也无法核实他们的说法,我们只是把它们作为一个参考点,供希望作出更多知情决定的人使用。

最后,根据美国和国际法律,销售假冒伪劣产品是一项联邦罪行,我们鼓励对所有已知销售此类产品的人/企业进行警惕性报告。

https://www.stopfakes.gov/

以下是我们发现的第三家非附属网站,其中可能包含一些关于鉴别正宗铬心商品的有用信息。

https://sg.carousell.com/p/fake-chrome-hearts-tee-spot-alert-1222765/

https://chromehearts.club/test-chrome-hearts-silver-accessories/

https://gothicbuzz.blogspot.com/2013/01/how-to-identify-fake-chrome-hearts-t.html

https://chromehearts.club/spotting-chrome-hearts-fake-tag-clothes/

 

2.你的Chrome Hearts产品是二手的还是寄售的?

不,我们的产品100%是全新的,处于未使用状态,直接来自Chrome Hearts官方商店和Chrome Hearts授权经销商。

 

3.特别订单 "与 "库存 "的含义是什么?

由于Chrome Hearts等品牌的有限性,我们手中曾经有库存的一些产品已经售罄。 然而,我们确实提供了直接从Chrome Hearts特别订购的选项。 这个选项将自动包括一份从Chrome Hearts购买的收据副本。因此,如果您选择 "特别订购(1-2周)"选项,这意味着我们直接从Chrome Hearts订购该物品,最多需要1-2周的时间才能将该物品运送给您。

 

4.你们是否提供退款? 

我们只提供商店信贷服务,在交货后14天内,除内衣、袜子、帽子和泳装外,所有商品都要有标签和原始防伪标签包装,并保持未穿戴状态,买家要支付退货费用,特殊订单商品除外。 对于特殊订单的商品,我们不提供任何退款。

www.crownforeverla.com/a/returns/

 

5.你们是否进行国际运输,运输时间是多少?是否包括关税?

我们通过DHL快递向全球发货,一般需要1-4个工作日,这取决于你的位置。我们的发货地点是美国加州洛杉矶。 进口税总是包括在我们的计算中,但运往俄罗斯联邦的货物除外,这需要收件人支付所有的进口税。

 

6.我的东西在哪里?我们在太平洋标准时间周一至周五上午9:00至下午5:00处理订单。 中午12:00以后的订单将在第二天处理。 一旦发货,你会收到一封电子邮件,告知你的追踪号码。

https://www.crownforeverla.com/apps/tracktor/track